Ticketsysteem geïntegreerd in je CRM. Wijs tickets toe, stel prioriteiten en los problemen op zonder de context van de klant uit het oog te verliezen.
Alle tickets van alle kanalen in één overzicht. E-mail, chat, WhatsApp en meer.
Tickets worden automatisch verdeeld op basis van werkdruk, specialisme of regels die jij zelf instelt.
Stel service level agreements en automatische prioriteiten in op basis van klanttype of urgentie.
Reageer binnen enkele seconden met aanpasbare sjablonen die de toon van je merk behouden.
Ontvang en beantwoord tickets rechtstreeks vanuit e-mail en WhatsApp zonder het CRM te verlaten.
Gemiddelde reactietijd, oplossingstijd, klanttevredenheid en prestaties per medewerker.
Maak gratis een account aan. Geen creditcard nodig.
Maak gratis een account aan