De verschillen tussen traditionele gesprekken en VoIP-gesprekken

VoIP vs. conventionele telefonie De sector nieuwe technologieën en vooral de telefonie-industrie evolueert voortdurend. Bedrijven kunnen nu bellen via analoge, digitale en IP spraaktechnologie. Maar de terminologie die telefoonmaatschappijen gebruiken is soms zo technisch dat we niet altijd weten hoe VoIP verschilt van traditionele telefonie, en welke beter geschikt is voor ons bedrijf. We zullen nu bespreken hoe IP-telefonie werkt en waarom het interessant is om er meer over te weten.

Wat is VoIP? VoIP of Voice over Internet Protocol is een groep middelen waarmee het spraaksignaal over het Internet kan reizen met behulp van een IP-protocol.

In principe is het een spraakkanaal waarmee je gesprekken kunt voeren en ontvangen naar elk type apparaat dat op het netwerk kan worden aangesloten, zoals een computer, tablet, smartphone of IP-telefoon. Bij dit type telefonie is het aantal kanalen zo groot als de bandbreedte toelaat en wordt aangeboden door onze VoIP telefonie provider.

Hoe werkt IP-telefonie?

Wanneer we een gesprek voeren via een IP-telefoon, wordt onze stem gedigitaliseerd, gecomprimeerd en verzonden in IP-datapakketten. Met andere woorden, het analoge signaal wordt omgezet in een digitaal formaat en het signaal wordt gecomprimeerd tot Internet Protocol (IP) en deze gegevenspakketten worden over het Internet naar de ontvanger gestuurd. Zodra ze hun bestemming hebben bereikt, worden ze gedecomprimeerd en wordt het oorspronkelijke spraaksignaal hersteld.

Afhankelijk van het toestel waarmee we bellen, onderscheiden we drie soorten communicatie via IP-telefonie:

- Van computer tot computer.

- Van computer tot telefoon.

- Telefoon naar Telefoon.

Verschillen tussen VoIP en conventionele telefonie

1) IP-telefonie berust op een netwerkstructuur. Daarom zijn er geen beperkingen aan het aantal gesprekken dat tegelijkertijd gevoerd kan worden.

2) Een hoogtepunt voor de bedrijfsomgeving is dat, door niet afhankelijk te zijn van fysieke lijnen, een onderling verbonden netwerk van winkels/filialen van hetzelfde bedrijf kan worden gecreëerd onder één hoofdnummer.

3) Bij een IP-telefoongesprek worden de gegevenspakketten met het gedigitaliseerde spraaksignaal over het internet naar de ontvanger gestuurd, en elk pakket kan één pad gebruiken om zijn bestemming te bereiken. Bij een conventioneel telefoongesprek daarentegen maakt de PBX een permanente verbinding tussen de twee partijen.

4) VOIP-aanbieders leveren meestal functies waarvoor conventionele telefoonbedrijven apart kosten in rekening brengen, dus is het meestal goedkoper. Bedrijven kunnen profiteren van IP-technologie om een virtuele telefooncentrale te implementeren die al hun processen stroomlijnt, met de nieuwste technologische ontwikkelingen, en die de kosten van het installeren van een fysieke telefooncentrale vermijdt.

Bij Datalyse willen we je helpen de communicatiedienst van je bedrijf te optimaliseren. Daarom bieden we je een reeks VOIP-communicatiediensten voor je bedrijf die 100% zijn afgestemd op je zakelijke behoeften..